【主持人】

今天的访谈到此结束，感谢各位的支持。

[ 15:49:05 ]

【UedBet体育政务服务中心主任 马致远】

在开展高效办成一件事工作过程中，办事企业和群众可以通过政务大厅好差评系统、政务服务网、诚信建设窗口、12345便民热线，对UedBet体育政务服务大厅的服务作出评价，政务服务局聘请企业和群众代表，担任政务服务监督员，同时从2024年9月至今，持续开展“我陪群众走流程”活动，通过多种渠道和方式，收集企业群众的求助、评价、投诉等，限期整改、认真反馈，不断提升大厅窗口整体素质及工作人员业务水平，打造政务服务名片，让企业群众有更好的获得感和满意度。

[ 15:45:25 ]

【主持人】

如何对“高效办成一件事”工作监督反馈？

[ 15:41:34 ]

【UedBet体育政务服务中心主任 马致远】

“高效办成一件事”现以开办餐饮店、灵活就业、残疾人服务、公民身后、二手房交易及水电气联动过户为代表的13个初始套餐的基础上，又推出了信用修复、水电气暖网联合报装、企业数据填报一件事等15个新套餐，目前通过线上线下结合方式，可提供28项高效办成一件事服务，截至目前，政务服务中心共办理各项高效一件事业务6500余件。

[ 15:38:03 ]

【主持人】

“高效办成一件事”工作成果？

[ 15:34:19 ]

【UedBet体育政务服务中心主任 马致远】

一是围绕企业从开办到注销全生命周期的重要阶段，梳理集成同一阶段内需要到政府部门、公用企业事业单位和服务机构办理的多个单一政务服务事项，为企业提供开办、工程建设、生产经营、惠企政策兑现、员工录用、不动产登记、注销等集成化办理服务，提高办事效率，降低办事成本。

二是围绕个人从出生到身后全生命周期的重要阶段，梳理集成同一阶段内需要办理的多个单一政务服务事项，为群众提供新生儿出生、入园入学、大中专学生毕业、就业、就医、婚育、扶残助困、军人退役、二手房交易及水电气联动过户、退休、身后等集成化办理服务，切实提升群众办事便捷度，减少跑动次数。

[ 15:31:25 ]

【主持人】

“高效办成一件事”工作重点目标？

[ 15:25:41 ]

【UedBet体育政务服务中心主任 马致远】

为加快推进“一件事一次办”，打造政务服务升级版，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，更好满足企业和群众办事需求，2022年9月国务院办公厅提出了《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》（国办发﹝2022﹞32号）。同年，内蒙古自治区人民政府办公厅转发此文件。2024年1月，《内蒙古自治区政府职能转变和数字政府建设领导小组办公室关于全面推动10项“高效办成一件事”正式上线运行工作的通知》（内政数领办﹝2024﹞3号）要求持续推进高效办成一件事工作。

[ 15:23:28 ]

【主持人】

“高效办成一件事”指导文件？

[ 15:20:23 ]

【UedBet体育政务服务中心主任 马致远】

推进“高效办成一件事”工作，是为了贯彻落实党的二十大精神、加快构建新发展格局、建设人民满意的服务型政府的一项重要工作，是坚持以人民为中心的发展思想，从企业和群众实际需求出发而开展的政务服务优化升级工作。通过将跨部门、跨地区、跨层级的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”。推行集成化办理。可以进一步推进简政放权、放管结合、优化服务改革，不断优化自治区营商环境，激发市场活力和社会创造力，更好满足企业和群众办事需求。

[ 15:16:02 ]

【主持人】

”高效办成一件事”的意义?

[ 15:10:37 ]

【UedBet体育政务服务中心主任 马致远】

“高效办成一件事”?是从企业和群众视角出发，将多个关联性强、办理量大、办理时间相对集中的事项整合成为“一件事”，实现“一次申请、一套材料、一次办理”，从而解决办事流程繁琐、多次跑路的问题，减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。

[ 15:07:32 ]

【主持人】

什么是 “高效办成一件事”？

[ 15:02:13 ]

【主持人】

大家好！很高兴在《在线访谈》和大家一起就“高效办成一件事”进行解答。首先，对长期以来关心和支持“高效办成一件事”工作的社会各界表示衷心的感谢！...

[ 15:01:31 ]