UedBet体育

您现在的位置: 网站首页 > UedBet体育 > 专题专栏 > 优化营商环境 > 营商动态

完善和构建政务服务中心标准化建设

发布时间:2022-11-10 09:50 来源:UedBet体育政务服务局 浏览:
【字体大小:

UedBet体育政务服务中心坚定“为民办实事”的理念,持续完善和构建政务服务中心标准化建设,不断提升市政务服务大厅“一站式”服务能力,为群众和企业提供良好的服务保障。

一是营造宣传氛围。扎实做好大厅的硬件设施提升,充分利用LED电子显示屏及宣传栏,滚动播放关于政务服务、民生政策、文化教育等宣传材料。充分发挥政务服务大厅窗口多,办事群众人流量大等场所优势,使市民更多的了解政务平台。二是提升服务质量。切实强化大厅公共配套设施建设,升级智慧政务服务专区,设置休闲等待区、图书阅览区;设置免费复印区,配备常用药品、老花镜、轮椅、雨伞等多项便民用品和设施。开设“雷锋志愿服务岗”,建立志愿服务工作机制,常态化开展学雷锋志愿活动,安排多名文明引导员为办事群众提供全天候的文明引导、业务办理咨询和免费帮办代办等服务。三是完善投诉监督机制。畅通群众诉求渠道,设置意见箱、公开举报电话,鼓励群众对服务质量给予“线上+线下”评价,倒逼政务服务水平持续进步。







扫一扫在手机打开当前页