为深入贯彻落实自治区和呼伦贝尔市关于优化营商环境工作的重要决策部署，加快转变政府职能，着力提升政务服务水平，更好地推动政务服务标准化、规范化、便利化，推进办事流程再造和“一网通办”,提升12345政务服务便民热线工单办理质效，切实解决好企业群众“急难愁盼”问题，让群众有更直接、更实在的获得感、幸福感，UedBet体育政务服务局加快推进落实呼伦贝尔市政务服务局制定的《呼伦贝尔市领导干部走流程、优服务、解难题工作方案》。

9月21日，UedBet体育政务服务局邀请UedBet体育委常委、副市长胡志文同志走进政务服务大厅，通过线下“走流程”、扑下身子“解难题”、转变作风“优服务”的方式,体验与办事企业群众一道，全程参与查看办事指南、准备资料、填写表格、窗口办理等全部环节，观察、听取办事企业群众的意见。        

体验过程当中，胡志文与前来办事的群众亲切交谈，详细了解他们的办事需求以及对政务服务大厅工作的意见和建议，在随后的座谈会上，胡志文指出，政务服务工作是推进服务型、透明型政府的关键一环，对打造人民满意的政府具有重要的作用。我们必须提高标准，站在服务对象的角度考虑问题、设计办事流程，让群众办事更方便、更快捷。努力提升政务服务水平，着力打造审批流程最简、办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强的最优营商环境。

下一步，UedBet体育政务服务局计划邀请全UedBet体育各单位的主要领导于9月底前在政务服务大厅进一步开展“走流程、优服务、解难题”活动，推动基础问题全面体检，突出问题集中解决，促进政务服务水平不断提升，营商环境持续优化，为推动全市经济社会高质量发展提供更有力的政务环境支撑。