政务服务大厅是服务企业群众及优化营商环境的一线窗口，为进一步提高全市政务服务标准化管理水平，提升政务服务大厅窗口形象，市政务服务与数据管理局积极推进政务服务大厅现场管理标准化。

走进政务服务大厅，看到各种引导标志十分完善，导向标识、无障碍标识、服务标语等，为群众提供精准引导；设置的咨询辅导区、自助服务区、休息等候区、志愿服务区等便民配套区域，连接顺畅，布局合理，为企业和群众提供更全面、更高效、更便捷、更优质的政务服务。

市政务服务与数据管理局政务服务大厅集成33家职能部门1935项政务服务事项，是推进“一网通办”改革、持续优化营商环境、为企业群众提供高效便捷政务服务的重要阵地，设有医保、税务、综合服务、不动产、公安、政务公开等专区，年均办件量39098件，全力解决企业群众办事难题，不断提升人民群众的办事体验和满意度。

市政务服务与数据管理局完善政务服务大厅管理制度，制定了《关于进一步加强政务服务标准化建设的实施方案》《UedBet体育政务服务综合窗口人员能力与服务规范》等制度，严格执行首问负责制、告知承诺制、限时办结制，营造按章办事、对标服务、以纪约束的良好工作氛围，增强窗口服务人员讲规矩、守纪律的意识，进一步促进作风转变、履职尽责。                   

为充分调动各窗口工作人员参与大厅监管工作的积极性、主动性，市政务服务与数据管理局建立健全激励机制，从严从实抓好工作纪律和考勤制度日常监管，对业务工作突出、执行纪律严格、服务质量优秀的窗口进驻单位、工作人员予以通报表扬，对违反工作纪律、有令不行、有禁不止、造成不良影响的窗口工作人员，及时提请市纪委监委按照相关规定进行通报和处理。严格落实政务服务“好差评”制度，购买“好差评”评价器60台，积极推进评价主体通过内蒙古政务服务网及“蒙速办”APP对网上办件进行评价，实现线上、线下政务服务事项评价全覆盖。

接下来，市政务服务与数据管理局将持续改善政务服务环境，提升服务能力，提高企业和群众创业办事的认可度和满意度，把政务服务大厅打造成优质服务和良好形象的窗口，实现依托“小窗口”，做好“大服务”，助力根河优化营商环境，助推经济社会高质量发展。