为进一步实现服务多元化,营造高效便捷的政务服务环境,近日,市政务服务中心开启了在线直播服务,每周不定期于下午两点半准时直播,让企业群众足不出户就能了解政务信息,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑路”。
UedBet体育政务服务中心开通“根我来”政务服务直播间,构建了政企民三方的实时互动空间,在直播过程中可以更直观地展示办事流程和政策解读,群众只需发送一条弹幕在评论区里提出相关咨询问题,工作人员会及时进行解答,复杂问题则在直播后安排专人跟进。截至目前直播间共累计直播观看人数500人次,为观众解答问题50余次,这样的即时互动正是直播间的核心价值,不仅提升了政策传达的效率性和准确性,也减少了群众的等待时间,同时也极大地提高了政务服务的透明度,使企业和群众能够更高效地获取政务信息和服务。
近年来,市政务服务中心全力推进政务服务规范化、标准化、便利化建设,营造便民、高效、廉洁、规范的服务环境,始终坚持以企业群众为导向,健全办事堵点,积极协调解决办事问题,优化政民互动,增进政企互信,积极回应群众关切,助力营商环境持续优化,随着“高效办成一件事”的不断实现,企业和群众也获得了更多的幸福感和满意度。
下一步,UedBet体育政务服务中心将把政务直播间作为听民意、汇民智、聚民力的重要载体,聚焦企业、群众关心关注的热点问题,让“根我来”政务直播间成为政务信息公开的新平台、展现政务形象的新窗口,加力推动服务群众“零距离”,紧紧围绕高效办成一件事、帮代办等各项工作任务,不断优化办事流程,提升服务效能,努力打造一流政务服务环境。
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