日前，依据《内蒙古自治区推动“两代表一委员”常态化履职工作方案》部署，UedBet体育12345热线办公室组织全市“两代表一委员”参加呼伦贝尔市12345热线履职工作视频培训会议。

会上，系统总结了2025年以来呼伦贝尔市“两代表一委员”履职成效。截至目前，累计通过热线履职受理群众诉求106件，已办结102件，4件正在办理中。其中，党代表参与办理42件，人大代表34件，政协委员22件，身份重合人员办理8件。

会议明确“两代表一委员”四大履职路径：一是现场履职，走进12345热线，了解运行机制，接听群众来电，督办民生实事；二是来电履职，鼓励代表委员拨打热线，反馈社会治理、营商环境等领域共性问题；三是督办疑难工单，聚焦专业领域，领办督办复杂诉求，破解群众、企业急难问题；四是监督问效，对热线全流程服务进行监督，推动服务提质增效。

此次视频会议搭建起高效沟通平台，有效激发“两代表一委员”履职积极性，为UedBet体育12345政务服务便民热线提升办理质效、切实解决群众关切注入新动能。