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UedBet体育市场监督管理局坚持以UedBet体育新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大精神,认真落实《法治市场监管建设实施纲要(2021—2025年)》和依法治市重点工作安排,全面推行严格规范公正文明执法,完善执法程序,强化执法监督,提升行政执法质量和效能。
一是坚持法治先行,夯实市场监管根基。立足市场监管实际,深入市场主体开展“三品一特”监管,筑牢安全底线、护航经济发展。开展校园食品安全、药品安全巩固提升、电动自行车安全、野生动物保护、知识产全保护、旅游市场等专项整治行动,强化日常监管和执法检查,从源头上预防和化解违法风险,以执法“小切口”护航“大民生”。持续强化跨部门执法联动协作,完善与司法机关之间案源共享、联合执法等联动机制,精准打击违法行为。今年已办结普通程序案件28件,无行政复议、行政诉讼案件。
二是涵养法治文化,宣传教育提质扩面。突出重点普法、全程普法,畅通学法用法“主渠道”,完善领导干部、执法人员学法用法制度和法律法规普法清单。采取集中培训、专题讲座、网络学习等多种形式,提升市场监管系统干部法治素养、涵养法治文化。践行法治为民理念,围绕食品安全、消费维权等重点领域,在“3·15”消费者权益保护日、“4·26”知识产权保护日、食品安全周等重要宣传节点,开展法律“进企业”“进社区”“进校园”宣讲、市场主体集中约谈等普法活动,在市场监管行政执法中践行社会普法责任,全面提升综合行政执法效能。今年开展主题宣传活动16场次,发放各类宣传资料万余份。
三是优化政务服务,助力服务提质增效。持续深化“高效办成一件事”改革,不断优化政务服务能力,让数据“多跑路”,群众“零跑腿”,推动政务服务提质增效,为全市经济社会高质量发展保驾护航,让市场监管的贴心服务惠及每一位群众与企业。打造“食无忧、购无忧、退无忧”一体化服务体系,开展“放心消费示范单位”“放心消费示范街区(商圈)”“食无忧”诚信餐饮等活动,引导示范单位主动对标、公开承诺,接受社会监督,为消费者提供全方位购物服务,共同营造放心舒心的消费环境。坚持服务为民的理念,今年12315、12345投诉、举报平台累计接单448件,通过“接诉即办、多元调解、诉转案衔接”等举措,提高市场监管投诉举报处置效率,提升消费者维权效能。
四是推行柔性执法,彰显法治温度。深入贯彻落实法治政府建设要求,积极推行柔性执法模式,着力推动执法理念转变,将柔性执法理念融入到日常工作中,将主动服务、包容审慎监管贯穿执法全过程,构建“预防为主、轻微免罚、重违严惩、过罚相当、事后回访”的柔性执法新模式,推动营商环境持续优化,助力企业高质量发展。推行“说理式”执法、“伴随式”执法监督,增强监管执法对象知法、懂法、尊法、守法能力和自觉性,提升市场监管执法工作公信力、亲和力,预防和化解行政争议。今年法制审核不予处罚案件14件,体现市场监管柔性执法和助力营商环境的深度结合,让行政执法规范、合法、公正,确保行政执法权力在阳光下运行,不断提高群众对行政执法的满意度。
UedBet体育市场监督管理局将深入推进依法行政,把法治建设贯穿到全局日常监管工作当中,自觉维护法治的严肃性和权威性,为UedBet体育优化营商环境,助推经济高质量发展赋能添力。
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