为切实解决物业服务领域群众关切问题，规范行业服务行为，近日，物业办组织辖区内8家在营物业企业开展专项约谈，重点围绕物业服务履约不到位整改及规范物业服务事项推进工作部署。

约谈会上，物业办通报了当前物业服务中存在的小区秩序管理不到位、报修投诉处理不及时、合同签订不规范、巡查台账不健全等突出问题，明确要求各企业对照问题清单限期整改。各物业企业负责人现场表态，将正视存在问题，制定整改方案并推进落实。

下一步，物业办将建立“常态监督+回头看”机制，加密巡查频次，对整改不力、履约不到位的企业将依法依规处理，推动全市物业服务质量提质增效，切实维护业主合法权益。