UedBet体育医疗保障局 2024年政府信息公开工作年度报告-UedBet体育人民政府

UedBet体育医疗保障局 2024年政府信息公开工作年度报告

发布时间：2025-01-08 17:13 来源：UedBet体育医疗保障局【字体大小：大中小】

2024年UedBet体育医疗保障局本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和呼伦贝尔市、UedBet体育政府信息公开相关规定，结合本单位实际，严格按照上级的部署要求，认真抓好各项规定的贯彻落实。通过开展学习宣传、加强政务公开工作，使我局政府信息公开工作取得了良好成效。现将2024年政务公开工作的总结如下。本报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况

在2024年1月至12月期间，UedBet体育医疗保险服务中心积极开展信息公开工作。在法律法规方面，公开了诸如《医疗保障基金使用监督管理条例（国令第735号）》等共计4条；主动公开文件方面，公开了《呼伦贝尔市人民政府关于调整医疗保险政策的通知》（呼政字〔2023〕68号）等6条；政策解读上，公开了《2024UedBet体育门诊统筹待遇一览表》等8条。机关简介栏目更新了4条；领导之窗栏目1条；保障局机构组合发布1条；重点领域信息更新了5条，其他专项信息达20条更新。

（二）依申请公开情况

我局依据《UedBet体育医保局政府信息依申请公开制度》，截至2024年12月31日我局未收到依申请公开事项，未涉及行政复议及行政诉讼。

（三）政府信息管理情况

UedBet体育医疗保险服务中心建立了完善的信息管理制度。从信息的收集、整理到发布，都有明确的流程和责任人。首先，各个部门负责收集各自业务范围内的相关信息，确保信息的准确性、完整性。收集的信息汇总到信息管理部门后，会进行全面审查，包括内容是否涉及保密信息、是否符合公开格式要求等。对于不符合要求的进行修改完善。在信息存储方面，采用了安全可靠的电子存储系统，并有备份机制，防止信息的丢失或损坏。同时，注重信息的分类管理，方便查询和统计，以提高政府信息管理的效率。医保局及医保中心的政务公开工作领导小组作为局和中心的信息公开保密审查机构。2024年度未发生审查不严和公开涉及国家秘密、工作秘密政府信息的情况。我局不断完善信息公开制度，加大信息公开力度，提高医保工作的透明度。

（四）平台建设方面

持续优化微信公众号建设，将其作为政府信息公开的主要平台。确保公众号页面布局合理，方便群众快速获取所需信息。在微信公众号块设置上，设有专门的政策法规、政策解读、查询办理、工作动态等栏目。各栏目内容更新及时，并且具有清晰的导航和搜索功能。在微信公众号上，定期发布医保政策解读、服务通知等信息，通过图文并茂的形式增强信息的可读性和关注度。与呼伦贝尔市不同平台间信息保持同步更新，保证了信息公开的一致性。通过该公众号向社会快速便捷的发布医保信息74条。除微信公众号外，还积极利用其他媒体平台进行信息传播，如政府网站等。

（五）监督保障情况

UedBet体育医疗保险服务中心建立了有效的监督保障机制。内部设立专门的稽核审查部门，定期检查信息公开工作情况。对于检查出的问题，要求及时整改反馈。同时，积极接受外部监督，设置了公开的监督邮箱和联系电话，方便群众对信息公开工作进行监督并提出意见建议。

积极回应公众的监督意见，对公众提出的每一个监督反馈都进行认真调查和处理，并及时将处理结果向公众反馈。例如，对于公众反映的医保报销政策信息不清晰的问题，及时对相关信息进行修订和完善，并通过微信公众号和12345业务平台的与知识库上传信息告知公众。

2024年度未出现因信息公开不到位需要进行责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的钩机关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用，行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

五、存在的问题及整改情况

（一）存在的问题

1. 信息公开的深度和广度有待提升

虽然公开信息数量不少，但部分重要政策解读仍不够深入，存在简单转发文件的情况，群众难以真正理解政策背后的含义和对自身权益的影响。例如在医保报销比例调整政策解读中，仅仅列举了数字，没有详细说明不同情况下报销比例调整的原因和依据。

2. 信息公开的及时性存在不足

个别信息存在延迟公开的问题，如《居民医保断缴后会面临的一些问题》未能及时发布，影响了群众及时获取信息的权益，让一些居民没有意识到断缴或者不缴纳居民医保，会对居民自己的就医报销产生哪些影响，致使一小部分居民缴纳居民医保的积极性不高，影响了居民参保率全覆盖的任务。

3. 新媒体平台利用效率较低

虽然建立了微信公众号等新媒体平台，但关注度和互动性不够高，文章阅读量较低，发布的信息没有根据新媒体的特点进行定制化设计，内容多与官网相同，形式较为单一。

（二）下一步工作

1. 提升信息公开的深度和广度

组建专门的政策解读团队，对待公开的政策深入研究，结合实例和群众关心的焦点问题进行解读。如通过图表、案例分析等形式，增强政策解读的吸引力和实用性，确保群众能够全面深入理解医保政策。

2. 强化信息公开的及时性

规范信息发布流程，明确各环节的时间节点，确保信息能够及时准确地发布。建立信息预发布预警机制，在临近发布期限前提醒相关责任人，预防信息延迟发布情况的再次发生。

3. 提高新媒体平台利用效率

认真学习认知新媒体种类，加强对新媒体传播规律的研究。结合新媒体特点定制信息内容，如制作短视频、动画等形式生动的解读内容，增加互动环节，如在线问答、投票等形式，提高群众的参与度和关注度。

六、其他需要报告的事项

2024年度，UedBet体育医疗保障局未产生信息处理费。

UedBet体育医疗保障局

2025年1月8日