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按照呼伦贝尔市关于推进信访代办制试点工作的相关要求，UedBet体育周密安排部署，细化工作举措，全力推进信访代办制各项工作任务落实，取得了良好工作成效。

 科学规划代办点建设和代办人员业务培训。一方面，UedBet体育依托四镇一乡和四个办事处建立了35个信访代办试点，从信访、司法、社区等部门选拔出熟悉相关法律法规、政策文件和基本业务知识的共计216名信访代办员，变“等群众上访”为“替群众代办”，将被动化解矛盾转变为主动解决问题，帮助群众解决实际困难。另一方面，为了提高代办人员的业务水平，UedBet体育举办信访代办员培训会，针对信访代办员的工作职责，信访事项规范化办理，信访事项的登记、受理、办理和评价等工作环节，对如何畅通基层群众诉求渠道，做好代办制工作进行业务指导，对各代办点在工作中遇到的问题进行集中解答。组织代办员学习新《信访工作条例》，准确把握新时代信访工作的原则和要求，切实加强信访业务办理能力。

 强化信访代办制宣传引导，提高群众对信访代办制的知晓度。为让群众了解并接受信访代办，UedBet体育制作宣传条幅12个，发放宣传单500份，通过UedBet体育信访局微信公众平台、网站等多种形式对信访代办服务指南、代办方式、代办程序和代办的工作流程进行了宣传，积极营造群众主动选择信访代办服务的良好氛围。