UedBet体育

2023年“双十一”网络集中促销活动已经来临，各大电商平台纷纷加大促销力度，为引导广大消费者科学理性消费，规避购物陷阱和消费风险，UedBet体育市场监管局向全市广大网上购物消费者发出了“双十一”网购消费警示：

一、消费者在选购网络商品时，要尽量选择经营规模和商品交易量较大、信誉等级和消费者评价较高的电商平台，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对网店进行评估，做到货比三家。尽量不要在短信、朋友圈等推送的链接上购物，避免掉入消费陷阱。

二、看清楚商家的执照、许可证信息，看清楚商家信誉、售后服务，特别是是否支持无理由退换货。

三、切勿对“五星好评”、高分好评、销量第一的商品掉以轻心，切勿轻易被“打折”“满减”“送红包”等促销字眼迷惑，或许存在刷单炒作信用、虚假宣传的陷阱，排名和销量不能作为唯一参考标准。

四、抖音、快手等平台近年来也加入“双十一”直播带货的大军。消费者在观看直播购物的过程中，要选择值得信任的主播，对于相关的购物链接更要确认其安全性，确保自己的资金安全。不要盲目跟风购买，不要轻信绝对化用语的广告宣传，也不要被明显低价位商品所诱导。谨慎购买通过社交媒体等渠道进行的直播带货，下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等真实信息。

五、消费凭证留存好。妥善保留交易记录，聊天记录、电子订单、付款记录等。快递商品现场核验、查看有无合格证、保修凭证等。

六、主动维权、不怕麻烦。协商不成可向经营者或网络交易平台所在地市场监管部门投诉，或直接拨打12315或12345热线。

七、选择安全支付方式。支付时要通过正规流程购买，使用平台提供的正规支付渠道，绝对不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码。对于微信（微商）朋友圈里的交易，更需保持警惕，不要轻易相信对方，不要直接转账至私人的账户。

八、保护个人信息安全。在注册购物网站、手机购物软件登录账号以及填写购物信息时，要尽量做到“有限提供”，不随意登记身份信息，不轻易填写详细资料，能不填的个人信息尽量不填，收到快递后做好包装物品的处置，防止个人信息泄露。

九、明晰红包卡券等使用规则。平台或网店会向消费者发放各种红包和优惠券，在领取各种红包和优惠券时应明晰使用规则，提前向客服咨询了解是否存在使用门槛，有效辨别红包、优惠券能否带给自己实际优惠。

十、警惕“先涨后降”套路。促销期间，要提前关注所需商品的价格波动，可通过多个平台多种渠道对比价格，警惕网络交易经营者借机虚标原价或抬高商品价格后再打折等陷阱。

十一、警惕发货陷阱。消费者应多关注网店的资质、信誉度、发货速度、售后服务等情况，警惕“虚假发货”或者以特价商品“缺货”“售罄”“备货不足”为由拒绝发货，致使利益受损。若购买的是生活急需品，应与客服确定发货时间，尤其是生鲜食品，应避免延迟发货带来的损失；在签收快递物品时，务必开箱验货，遇有不符合情况时应当面拒签。

同时，UedBet体育市场监管局还特别提醒老年人，购买保健食品要谨慎。希望广大消费者能认识到，保健食品是食品，不是药物，不能代替药物治疗疾病。选购保健食品要认清、认准产品包装上的保健食品标志及保健食品批准文号，依据其功能和适宜人群科学选用并按标签、说明书的要求食用。保健食品产品注册信息可在国家市场监督管理总局网站查询。选购保健食品要到正规的商场、超市、药店等经营单位购买，并索要发票或销售凭据。消费者如对所购买的保健食品质量安全有质疑，或发现存在虚假宣传等违法行为，请及时向当地市场监管部门举报，也可拨打投诉举报电话：12315或12345。