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日前，UedBet体育政务服务中心综合窗口为满足群众综合性受理的需求，承接了UedBet体育医疗保障局部分业务办理事项，包括参保单位参保信息查询，参保人员参保信息查询，出具《参保凭证》，常驻异地工作人员备案和异地转诊人员备案等。

自承接以来，政务服务中心以“每周一次窗口内部学、每月一次岗位轮流学、每季一次业务拓展学”为总纲，组织综窗工作人员开展有目的、多层次的业务培训，通过业务集体学、总结问题交流学、实战演练现场学等方式，切实提升工作人员业务能力，确保熟练掌握医保业务。

此外，为了进一步巩固综窗工作人员文明服务、礼貌待人、真诚工作等基本服务素养，政务服务中心以“接待群众要热心、倾听诉求要耐心、受理业务要细心、解决问题要诚心”的“四心”工作法为主要内容，为综窗工作人员进行基本服务素养培训，切实提升文明、高效、专业服务的能力和水平，使每位综窗工作人员真正成为能力强、服务优、态度好的综合型服务人才。