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政务服务中心不动产调查登记部门全体工作人员时刻谨记全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻以“群众利益无小事”为警醒，坚持换位思考，坚持严格依法审核登记的同时，认真执行首问负责制、承诺服务制、一次性告知、AB 岗等效能制度，接待办事群众做到热情待人，遇问题细心讲解，主动为办事企业群众排忧解难，坚持服务宗旨，始终把更好地服务群众、服务企业放在工作首位。坚持以身作则，起到模范带头作用，时刻谨记一言一行都代表着整个部门，用自己的实际行动维护不动产窗口的良好形象，提升群众满意度，做一名合格的最美不动产人。

刘某卿于2012年5月房屋拆迁，当年因其本人原因不能亲自办理相关手续即委托刘某成代为办理并签署了“房屋征收产权调换安置协议”。2022年8月22日上午刘先生来到UedBet体育不动产调查登记中心办理该房屋的产权登记，工作人员查阅住建部门推送的拆迁档案资料后，看到该协议中刘某成代刘某卿签订了该协议。经了解，刘某成已去世多年，工作人员告知刘某卿此项登记既不是共有登记又不在继承范畴，刘某卿很是无助。为此，不动产登记窗口针对此情况采取最优的解决办法，告知刘某卿联系刘某成家人采用不公证但需要按继承方式提交相关继承证明确定所有继承人后,由所有继承人到不动产登记现场承诺确认当年代办事情属实，确保权属清晰。刘某卿按此流程8月24 日即办好了相关手续，“没想到这么快就解决了我的燃眉之急，万分感谢!。”刘先生连连称赞。

刘先生的称赞不仅是对这种暖心服务的肯定，更是对不动产登记工作的鼓励。不动产登记窗口每一位工作人员将会继续努力，用更真心更专业的服务回馈办事群众，用实际行动践行了”尽责、奉献、超越“精神。